Районная администрация Шевченковского района города Харькова. Прозрачный офис. Как добраться, а также впечатления после посещения организации

Шевченковская райадминистрация города Харькова

Я не так часто пользуюсь административными услугами, но могу с уверенностью сказать, что за последние годы, с появлением центра предоставления услуг “Прозорий офіс” качество обслуживания улучшилось. Я не хочу сейчас петь дифирамбы техническому прогрессу и властям, это уже давно сделано до меня. Но хочу подойти с практической стороны вопроса, от лица обывателя - пользователя. Также хочу поделиться своими знаниями о местоположении райгосадминистрации Шевченковского района, к которой имею неосторожность принадлежать.

Очень надеюсь, что информация пригодится моим читателям. И если не откроет всю подноготную, то, по крайней мере, прольет свет на то, что нам может предложить относительно новая услуга от государства. Также я поделюсь ссылками на ресурс, где можно будет восполнить пробелы этой статьи.

Где находится Шевченковская районная администрация

Адрес РДА Шевченковского (ранее - Дзержинского) района города Харькова остается неизменным уже десятки лет. Единственное изменение состоит в том, что пару лет назад здесь были сосредоточены все административные услуги, предоставляемые городскими властями. Так что теперь нет необходимости обивать пороги ЖЕКов, чтобы получить паспорт, или “соцстрахов”, чтобы оформить выплаты от государства.

Здание на пересечении проспекта Науки (ранее - Ленина) и улицы Космической было отреставрировано и теперь мало напоминает то казенное строение, куда страшно было заходить без “корочки”. Теперь это современный офис выполненный в серо-черных тонах, который ежедневно принимает сотни посетителей и помогает решать тысячи проблем.

Возле администрации оборудована парковка для автомобилей и велосипедов, которая, впрочем, редко пустует, так что, возможно удобнее будет приехать сюда на общественном транспорте.

Со стороны проспекта Науки курсируют маршрутки 20, 33, 119, 215, 217, 303 и троллейбусы 2, 18. А со стороны улицы Клочковской маршрутки 217, 245, 277, 282, 302 и трамвай 20. Что касается станций метро, то администрация находится как раз между “Ботаническим садом” и “Научной”, две остановки что с одной, что с другой стороны.

График работы и контакты смотри на скрине выше, а также на официальном сайте.

Центр предоставления услуг “Прозорий офіс” расположен на втором этаже. Слева от стойки информатора находится лестница, а пожилые люди, инвалиды или мамочки с колясками могут воспользоваться лифтом справа.

Какими услугами пользовалась

Для того, чтобы описать весь спектр услуг одной статьи явно не хватит, да и не смогу я это сделать, потому что не являюсь профессионалом в этом вопросе. Расскажу лишь о тех услугах, которыми пользовалась сама. И они же, по моему скромному мнению, являются самыми популярными. За исключением оформления пенсии и паспорта.

Субсидия

В принципе, для того, чтобы оформить этот вид помощи, вовсе не обязательно посещать какие-то инстанции, достаточно зайти на сайт и заполнить электронные документы.

Подписать документы цифровой подписью, или авторизоваться через Приват24, если у тебя есть счет в ПриватБанке. Ну и последний вариант: лично подойти к регистратору в "Прозорому офісі" и подписать бумаги.

Рассмотрение занимает от нескольких часов до 7 дней. Возможно, на сайте указан другой период, но у меня не было дольше.

Продление субсидии происходит автоматически без участия гражданина, никаких дополнительных документов предоставлять не нужно. Только в случае каких-либо изменений - смена работы, рождение детей и прочее.

Если с компьютером совсем дружбы нет, возникли какие-то проблемы или вопросы, нужно попасть к своему инспектору (или у него к тебе), можно обратиться за помощью по указанному ранее адресу. Здесь на стойке информации можно получить бланки заявления и декларации. Тут же помогут их заполнить. Люди, работающие тут довольно отзывчивые, хотя и зачастую очень уставшие. Все-таки поток посетителей не иссякает целый день.

Выплаты на ребенка

Ситуация аналогична субсидии. Документы можно подать в электронном виде. Приезжать в офис либо не потребуется вообще, либо всего один раз, чтобы расписаться и принести справку из банка, в котором собираешься получать выплаты.

Я была одной из первых, кто воспользоваться этой услугой, и не разу не пожалела.

Прописка

Сейчас не существует такого понятия, как прописка. Данные о регистрации места проживания граждан хранятся в едином реестре. Это, по-моему, очень удобно. Можно обратиться в любую районную администрацию и получить необходимые документы.

Я регистрировала сына после рождения.

К слову родителям с очень маленькими детьми и немощным людям тут всегда идут на встречу, просто, по-человечески.

Для оформления потребовались документы: паспорт мои, мужа и свидетельство ребенка, на месте написали заявления. Оплата за регистрацию в отделении Мегабанка, которое расположено тут же.

Вот и все. Процедура заняла минут десять от силы, стояние в очереди - еще десять.

Нам сразу же выдали выписку из реестра.

Смена места голосования

Эта услуга может никогда не понадобится, но мне понадобилась, потому о ней и пишу.

Чтобы изменить место голосования нужно принести паспорт, а также документ, подтверждающий, что в "час Х" в родном населенном пункте проголосовать не будет возможности. Приказ о командировке, вызов, приглашение на свадьбу - что угодно, установленного образца нет.

Потом нужно подойти в любую районную администрацию, в моем случае это была Шевченковская, и написать заявление.

Если поездка планируется заранее, очень не рекомендую затягивать с этой процедурой, потому что придется из-за пятиминутного дела простоять в очереди не меньше часа, как это случилось со мной.

“Фишечки” облегчающие жизнь

Я не люблю тратить время на неинтересные вещи, поэтому высоко ценю блага цивилизации, которые позволяют экономить энергию и время. И "Прозорий офіс" расположенный в Шевченковской райадминистрации Харькова меня несомненно радует, помогая сохранять ресурсы для нормальной жизни.

Оформление документов через интернет

Я уже упоминала об этой услуге ранее. Появилась она не так давно, года три назад, может чуть больше, но полюбилась мне невероятно. Тем более, что за это время разработчики не сидят на месте, постоянно совершенствуясь.

Так, раньше не было возможности подписать документы удаленно, а теперь - пожалуйста. Хочешь ЕЦП, хочешь через Приват24.

Кроме сайта Прозорого офиса, который я упоминала вначале статьи, очень рекомендую сохранить себе адрес сайта правительственного портала (в частности вкладки Услуги) в закладки, изучить его на досуге. Уверена, что пригодится.

Электронная очередь и номерки

Еще парочка "благ цивилизации". Может, не таких замечательных, как предыдущее, но тоже довольно удобных.

С электронной очередью все понятно - записался на определенное время, пришел и получил все, что нужно. Но это в теории. На практике же получается, что время на обслуживание посетителей разное.

Поэтому используется система номерков. Хоть и в меньшей степени, она позволяет планировать свое время. Если до твоей очереди еще номерков десять, а работает пять инспекторов, то можно спокойно сходить попить кофе, а если сто, прийти после обеда. Можно взять номерок на любой удобный день, воспользовавшись автоматом в зале, и прийти в другой раз.

Онлайн-камера

Об этой опции узнала буквально на днях, когда готовила статью.

В Прозрачном офисе над стойкой регистрации установлена камера, которое в реальном времени транслирует картинку.

Это просто гениальная вещь! Собираясь посетить администрацию, просто посмотри количество посетителей. Если оно испугало (а такое нередко бывает), то поход можно перенести на другой день или время.

Общие впечатления

Я очень рада, что благодаря преобразованию райадминистрации и соцстраха Шевченковского района моего родного Харькова, мне не нужно бегать в три разные инстанции, чтобы оформить все необходимые мне документы и выплаты.

Мне нравится оформлять документы через интернет, и я благодарна за такую возможность.

Кроме того, впечатления от общения с персоналом намного лучше, чем раньше. И хоть некоторых из работников прежних служб я узнаю, хочу отметить, что остались самые отзывчивые и профессиональные.

Конечно, есть такой неприятный момент, как очереди, но от них, увы, пока никуда не денешься. Впрочем у меня большие надежды на будущий прогресс и автоматизацию 😃.

Надеюсь, что информация в статье оказалась полезной. Делись ею со своими знакомыми. Пиши свои отзывы о статье, а также посещении организации в комментариях.

Ну, а пока все. Удачи!

Понравилась статья? Поделись!

Нет комментариев

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение